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Pour acheter :

Photo d'ensemble d'arbres fruitiers en vente dans le magasin Fito Agrícola

1. Choisissez vos produits

Parcourez notre boutique en ligne pour trouver les produits dont vous avez besoin. En cliquant dessus, vous verrez leur description et leurs photos. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous demander. Tous les prix incluent la TVA. Le coût de l'expédition est calculé automatiquement, sauf dans les cas où il est indiqué qu'il est déjà inclus.

2. Ajoutez-les au panier

Lorsque vous trouvez un produit que vous souhaitez acheter, cliquez sur "Acheter". Cela l'ajoutera à votre panier. Vous pouvez continuer vos achats ou consulter votre panier à tout moment en cliquant sur l'icône du panier. Vous pourrez y modifier les quantités ou enregistrer des produits dans votre Liste de souhaits.

3. Finalisez votre achat

  • Vérifiez les "Informations importantes" qui apparaissent pour chaque article, puis cliquez sur le bouton "Commander".
  • Vous avez la possibilité de le faire en vous "Inscrivant", ou de faire un achat rapide "Sans inscription" (en tant qu'invité).
  • Remplissez votre "Adresse de livraison".
  • Remplissez le "Mode de livraison" (rapide ou standard).
  • Sélectionnez votre "Mode de paiement".
  • Si l'adresse de facturation est la même que celle de livraison, cochez-le. Si elle est différente, écrivez-la.
    Acceptez la "Protection des données" et les "Conditions d'achat" et le tour est joué. 

4. Options de livraison

Livraison en Espagne

  • Urgente (24-48h) : Arrive plus rapidement. Les produits chimiques ne sont pas expédiés aux Baléares.
  • Conventionnelle (48-96h) : Option standard. Livraison en rez-de-chaussée.
  • Retrait en magasin : Vous pouvez venir chercher votre commande dans notre magasin à Castellón.

Livraison dans l'Union européenne

  • Semi-urgente (pour les petits colis jusqu'à 30 kg).
  • Conventionnelle (pour les commandes plus importantes, livraison uniquement en rez-de-chaussée).
  • Retrait en magasin.
  • Nous n'expédions pas certains produits hors d'Espagne en raison des réglementations.

5. Comment payer votre commande

  • Virement bancaire : Effectuez un dépôt sur notre compte et envoyez le justificatif si vous souhaitez accélérer l'expédition.
  • Carte de crédit ou de débit : Paiement sécurisé via la banque. Nous ne conservons pas vos données.
  • Bizum : Payez facilement et rapidement avec votre mobile.

6. Confirmation de la commande

Nous vous enverrons un e-mail avec les détails. Si vous ne le recevez pas dans les 24 heures ou s'il y a des erreurs, prévenez-nous. N'oubliez pas que votre commande ne sera valide qu'une fois le paiement confirmé.

Notes importantes

  • Nous n'acceptons pas les commandes par téléphone ni les paiements contre remboursement.
  • En cas de modification de votre commande, nous vous en informerons et vous enverrons une confirmation par e-mail ou WhatsApp pour votre acceptation avant de poursuivre le processus.
  • Fournissez un téléphone et un e-mail valides afin que nous puissions vous contacter en cas de problème de livraison.
  • Si vous n'avez pas accepté la facture électronique, vous la recevrez en papier dans le bordereau de colis sans frais. Si vous la perdez, vous pouvez demander une copie par e-mail. Vous pouvez également révoquer votre consentement en nous contactant.
  • Nous n'expédions pas vers les boîtes postales ni vers les territoires ayant un régime fiscal spécial et ne faisant pas partie du territoire douanier de l'UE.
  • En cas de retard de livraison dû aux fêtes ou à une forte demande, nous vous en informerons.

Si vous avez des questions, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider !